FAQ

Služby

Často kladené dotazy

Zde můžete najít odpovědi na nejčastěji kladené otázky. Pokud svoji otázku nemůžete najít na této stránce, neváhejte nás kontaktovat.

Zákaznická podpora

Náš tým v ČR je připraven odpovědět na Vaše dotazy či požadavky v co nejbližším termínu. V případě podrobnějších požadavků Vás rádi navštívíme u Vás, případně můžete navštívit naši kancelář v Brně.

1. Jste zahraniční společnost. Dorazí zboží včas?

Ano. Vzhledem k tomu, že na českém trhu máme již několik desítek stálých zákazníků, jsme velice operativní a využíváme ty nejlepší evropské přepravní společnosti. Včasná a řádná dodávka je naše priorita.

2. Nenašel jsem požadované zboží v katalogu. Znamená to, že jej nenabízíte?

Nikoli. Náš katalog je informativní a naše skladové zásoby neustále rozšiřujeme. Proto také preferujeme obchodní styk poptávka - nabídka. Neváhejte a využijte kontaktního formuláře, případně nám napište e-mail.

3. Nemám eurový účet. Mohu zaplatit v naší měně CZK?

Samozřejmě. Jsme schopni přijímat platby i českých korunách.

4. Máte pobočku v České Republice?

Ano. Naše zastoupení v ČR se rozrůstá, proto nás neváhejte kontaktovat a kolegové se Vám ozvou v co nejbližším možném termínu.

5. Potřebuju zboží nadělit na přesný rozměr, případně obrobit. Je to možné?

Ano. Disponujeme vlastními pilami na dělení všech nabízených materiálů na Vámi požadovaný rozměr. V případě zájmu o dodání hotových dílu jsme schopni zajistit i tuto službu.

Naše pobočky najdete po celé Evropě.

NL

CZE

BEL

GER

FRA